Affidare la propria casa a un property manager è una scelta importante. Molte agenzie promettono le stesse cose: "gestione completa", "massima rendita", "assistenza 24/7". Ecco le domande che ti aiutano a capire davvero cosa c’è dietro.
1. Chi sarà il mio referente, e come lo contatto?
Chiedi se avrai una persona dedicata o un indirizzo email generico. E se puoi raggiungerla anche nel fine settimana, quando succedono molte delle cose importanti.
2. Chi accoglie gli ospiti?
Molte gestioni usano solo il self check-in con cassetta per le chiavi. Funziona, ma l’ospite entra da solo e nessuno controlla chi arriva. Un check-in di persona dà un’esperienza migliore e più controllo sulla casa.
3. Come viene promossa la casa, oltre ad Airbnb e Booking?
Pubblicare l’annuncio è il minimo. Chiedi se l’agenzia fa foto professionali, video, campagne sui social, e chi le paga.
4. Come vengono decisi i prezzi?
A Genova la domanda cambia molto con stagioni, crociere ed eventi come il Salone Nautico. I prezzi vanno aggiornati spesso, non fissati una volta all’anno.
5. Chi si occupa della burocrazia?
CIN, comunicazione degli ospiti alla Questura, imposta di soggiorno: sono obblighi con sanzioni precise. Verifica che siano compresi nel servizio.
6. Come vengo aggiornato su prenotazioni e incassi?
Devi sapere in ogni momento come sta andando la tua casa, senza dover chiedere.
7. Chi interviene se si rompe qualcosa?
Una caldaia ferma o una perdita d’acqua con l’ospite in casa vanno risolte in fretta. Chiedi chi interviene e in quanto tempo.
8. Quante case gestite, e dove?
Un’agenzia locale con molte case in città conosce i quartieri, ha una squadra sul posto e può dimostrare risultati concreti.
